LPガス・プロパンガスの配送業務は、私たちの生活のインフラとも言える大事な仕事です。
しかし、その仕事内容は決して楽なものではなく、「きつい」「大変」といったイメージを持たれることも少なくありません。
この記事では、LPガス・プロパンガス配送がきついと言われる原因や、業務効率化によって楽にする方法について解説します。
LPガス・プロパンガス配送の主な仕事内容
LPガス・プロパンガス配送の主な仕事内容は、以下の通りです。
- ガス容器への充てん
- ガス容器へのトラックへの積み込み
- ガス容器の顧客先（個人宅・事業所など）への配送
- 顧客先での保安業務
- 配送計画の作成 など
ガス配送のような特殊性のある配送業務では、配送員が配車係を兼任するケースもあります。
配送計画の作成から容器へのガス充てん、顧客先への配送に至るまで、配送員が1人で担当することも珍しくありません。
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LPガス・プロパンガス配送の主な仕事内容
LPガス・プロパンガスの配送がきついと言われる主な原因は、以下の通りです。
物流業界全体の人材不足
LPガス・プロパンガス配送も含め、物流業界全体では深刻な人材不足が課題です。
インターネット通販の普及などによって、物流業界全体での業務量は増加しているものの、少子高齢化の影響も相まって慢性的な人材不足の状態が続いています。
そのため、長時間労働を強いられている配送員も多く、物流業界全体の業務効率化が急がれています。
最適な配送計画の作成が難しい
LPガス・プロパンガス配送では、顧客先の容器内のガス残量を考慮したうえで、配送員が次に交換すべき日や効率的な配送ルートを計画しています。
ガス容器が空になる前に交換する必要がありますが、交換タイミングが早すぎると配送頻度が増えてしまうため、配送事業者にとってはコストの増加につながってしまうのです。
さまざまな情報を踏まえて行わなければならない配送計画の作成は、LPガス・プロパンガス配送の仕事内容のなかでも難しく、特に新人などの慣れていない配送員にとっては負担がかかりやすい業務の一つとなっています。
肉体・体力的な負担も大きい
LPガス・プロパンガスが充てんされているガス容器の重量は、小さいものでも5kg以上、なかには80kg以上に及ぶものもあります。
トラックなどの車両に載せて配送するのが基本ですが、車両制限などで車が入れない顧客先の場合は配送員が担いで運ぶこともあり、肉体・体力的な負担が大きい仕事です。
配送員に資格が必要
LPガス・プロパンガスの配送業務に従事するには、使用する車種に応じた自動車運転免許が必要です。
また、保安業務員、高圧ガス移動監視者などの講習を受講したり、より高度な作業をするために国家資格の取得を目指したりする方もいます。
仕事をしながら研修や講習を受けたり、資格取得の勉強をしたりする方が多いことも、「ガス配送業務はきつい」と言われる理由の一つです。
関連記事：LPガス・プロパンガス配送に必要な資格一覧！どんな資格か分かりやすく解説
属人性が高い
LPガス・プロパンガスの配送計画を作成する際には、業務時間内に配送する必要があったり、顧客によっては配送できる時間帯が指定されていたりするため、配送する時間の制約も考慮しなければなりません。
そのため、顧客先や充てん所に関する情報はもちろん、担当エリア内の地理や道路事情など、さまざまな情報を把握したうえで、効率的な配送計画を作成する必要があります。
それゆえに、担当配送員の交代によって業務効率が低下するケースも珍しくなく、特定の配送員に業務が偏り、結果的に長年同じ配送員に頼りきりになってしまうなど、属人性が高いのが特徴です。
さらに、一定の知識や資格が求められるLPガス・プロパンガスの配送業務は、新人育成に時間がかかります。
ベテラン配送員が長年かけて把握したエリア情報を引き継がなければならないため、新人にとってはきつい仕事となってしまう傾向があります。
LPガス・プロパンガス配送のきつい仕事を楽にする方法は？
LPガス・プロパンガスの配送業務のなかでも、特に配送員の負担になりやすいのが配送計画の作成です。
限られた時間のなかで効率良くガス配送をするためには、どのルートで複数の顧客先を回って配送するのか、あらかじめ計画を立てることが必要です。
効率的な配送ルートの見極めが、LPガス・プロパンガスの配送員の負担やきつさを左右するとも言っても過言ではありません。
しかし、新人の場合配送計画の作成自体に時間がかかってしまい、配送業務にかける時間が不足してしまうということも珍しくないでしょう。
結果的に残業時間が増えるため、LPガス・プロパンガス配送員は肉体・体力的にはもちろん、精神的な負担もかかりやすくなります。
それを解決するためにあるのが、配車管理システムです。
配車管理システムとは、効率的なルートをアルゴリズムによって導き出し、配車計画の作成業務を自動化するサービスのことです。
物流業界全体で導入が進められており、最近ではLPガス・プロパンガスの配送など、特殊性の高い業務に対応したサービスも増えています。
時間のかかる配送計画の作成を自動化できれば、配送員の負担や残業時間を減らすことが可能です。労働環境の改善や残業代の削減につながるため、LPガス・プロパンガス配送事業者にとってもメリットのある取り組みと言えるでしょう。
新人にとってきついと感じる仕事を楽にする方法の一つとして、ぜひ配車管理システムの導入を検討してみてはいかがでしょうか。
